Grenzen stellen bij Aureonplay Casino: limiet en uitsluiting
Kansspelautoriteit KOA/47550+31 20 412 1257
NL · EUR
Aureonplay CasinoGEWORTELD IN VERTROUWEN
OpnemenAccount aanmakenKlantenserviceBekijk allesStortenBonus ontvangenSpelenLog in
ToegangInschrijvenAanbiedingenBonuscodeSpellen
Grenzen vooraf

Stel je grenzen in bij Aureonplay Casino

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en in elk account van Aureonplay Casino staan stortingslimieten, verlieslimieten, tijdslimieten, pauze-opties en zelfuitsluiting klaar.

Volledig gelicenseerd door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/47550
Bescherming

Wat je zelf in de hand houdt bij Aureonplay Casino

Zo werkt het bij ons: helder wie toezicht houdt, waar je terechtkomt en wat elk account standaard biedt.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/47550
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Meer grip op wat je inzet en hoe lang je speelt

Eerst de grens, dan de inleg. Hiermee bepaal je vooraf hoeveel je per dag, week of maand op je account zet. Zet hem aan voordat je gaat spelen, want een limiet stel je in vóór je eerste inleg.

Als het verlies je verrast. Dit plafond legt vast hoeveel verlies je opneemt in een periode, los van je storting. Handig wanneer je merkt dat verliezen sneller gaan dan je had verwacht.

Grip op je speeltijd. Een tijdslimiet begrenst hoe lang je op je account bent ingelogd. Stel hem in als een avond spelen bij jou vaak langer duurt dan je van plan was.

Zet je account even stil. Met een pauze zet je je account tijdelijk stil zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Kies hem wanneer je merkt dat je vaker speelt dan goed voor je voelt.

Hoe lang wil je wegblijven? Zelfuitsluiting sluit je account voor spelen, voor een langere periode die je zelf kiest. Kies dit wanneer een pauze te kort voelt en je afstand wilt nemen.

Snel geregeld

Een limiet instellen in vier stappen

Bij ons begint elke grens in je eigen account, in een paar minuten en zonder tussenkomst van iemand anders.

Inloggen met je e-mailadres
Log in en open je profiel via je e-mailadres. Controleer daar of je gegevens kloppen voordat je verdergaat.
Open het onderdeel verantwoord spelen
Zoek in je profiel het onderdeel voor verantwoord spelen, waar de limieten bij elkaar staan. Elk account heeft daar dezelfde vijf opties.
Wat wil je begrenzen?
Bepaal of je je storting, je verlies of je speeltijd wilt begrenzen. Kies wat past bij de vraag die je jezelf stelt.
Klopt je bevestiging?
Bevestig je keuze en lees wat er op het scherm staat. Controleer of het bedrag of de tijd klopt met wat je wilde instellen.

Even weg of lang weg: jij kiest

Een korte pauze. Bij een pauze zet je je account voor een korte tijd stil, van een paar uur tot een paar dagen. Je start hem zelf in je account bij de pauze-opties en je kunt daarna niet spelen tot de periode voorbij is.

Sluit je account langdurig. Met zelfuitsluiting sluit je je toegang voor een lange periode. Je regelt het in je account en de sluiting is niet eerder ongedaan te maken dan na afloop van die periode. In de tussentijd kun je niet inloggen of storten.

Bescherming bij elke aanbieder. In Nederland bestaat het Cruks-register, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je vraagt het aan via DigiD, meteen geldig, of met een papieren formulier per post; de minimale periode is 6 maanden, tot 99 jaar. Alle aanbieders controleren je hierop. cruksregister.nl

Twee adressen voor hulp

Gratis hulp in Nederland

Dit blok is nuttig op het moment dat je merkt dat je er alleen niet uitkomt.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar hulp, voor spelers en voor bezorgde naasten. Je bereikt de lijn telefonisch dag en nacht, via WhatsApp en chat van acht uur 's ochtends tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij deze stichting vinden spelers en hun familie gratis zelfhulpgroepen, zowel fysiek als online. Je sluit je aan bij een groep van mensen die willen stoppen en dat samen volhouden. agog.nl

De signalen dat het tijd is om te stoppen

Hoe eerder je deze signalen opmerkt, hoe makkelijker je ingrijpt. Een limiet of een pauze is dan de eerste stap, geen straf: je houdt het spel binnen de lol die je ervan wilt hebben.

Herken je meerdere van deze punten, dan is het tijd om iets te veranderen.

  • Je speelt vaker dan je van plan was
  • Je besteedt meer geld dan je wilde
  • Je speelt om verliezen terug te winnen
  • Speeltijd slokt je avonden op
  • Je verzwijgt je spelen voor anderen
  • Je spelen gaat ten koste van andere uitgaven
  • Je voelt je gespannen als je niet speelt
Zes korte antwoorden

Korte antwoorden over grenzen en uitsluiting

Na het lezen weet je hoe je grenzen aanpast en waar een uitsluiting wel of niet geldt.

Kan ik mijn stortingslimiet ook in de mobiele versie instellen?+
Ja, de mobiele versie toont dezelfde accountgegevens als de desktopversie. Je opent daar het onderdeel met je limieten en ziet precies dezelfde opties: stortingslimieten, verlieslimieten, tijdslimieten, pauze-opties en zelfuitsluiting.
Mag ik een limiet die ik heb ingesteld later nog verhogen?+
Een ingestelde limiet blijft staan zoals je hem hebt bevestigd. Wil je hem later aanpassen, dan vraag je dat aan bij de klantenservice via live chat, e-mail of telefoon; zij bekijken je verzoek en de gevolgen voor je account samen met jou.
Wat gebeurt er met mijn account als ik een pauze neem?+
Tijdens een pauze kun je niet inloggen en niet spelen, maar je account en je saldo blijven bestaan. Zodra de periode die je koos voorbij is, krijg je weer toegang en kun je opnieuw spelen.
Geldt mijn zelfuitsluiting bij Aureonplay Casino ook bij andere casino's?+
Nee, zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Aureonplay Casino. Wil je bij alle aanbieders in Nederland wegblijven, dan meld je je aan bij Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar.
Hoe vraag ik aan de klantenservice om mijn account definitief te sluiten?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag je account te sluiten. De medewerkers bevestigen de sluiting en je kunt daarna niet meer inloggen; een nieuwe aanvraag vraagt een nieuwe beoordeling.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen dan de gekozen periode?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt de volledige periode die je hebt gekozen en wordt niet tussentijds opgeheven. Kies daarom een termijn die past bij hoeveel afstand je nodig hebt, want tijdens die periode blijft je account gesloten.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.